2019年11月28日，yd的拉拉隊(duì)長以“跨界互聯(lián)·智慧辦公”為主題的2019年中國現(xiàn)代辦公行業(yè)年會(huì)在成都盛大開幕。探尋智慧辦公產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇成為OA業(yè)者熱切關(guān)注的話題。百度智能小程序生態(tài)與運(yùn)營負(fù)責(zé)人柳菲女士作為COAA年會(huì)的重磅嘉賓蒞臨，百度百度智能小程序攜手ZOL為萬億級企業(yè)辦公市場帶來商業(yè)化升級。

百度智能小程序助力萬億企業(yè)辦公市場商業(yè)化升級

近年來，互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型成為OA智慧辦公產(chǎn)業(yè)變革的焦點(diǎn)。在電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)高度發(fā)達(dá)的今天，營銷渠道相對傳統(tǒng)的企業(yè)辦公產(chǎn)品及服務(wù)仍舊高度依賴線下渠道，吃苦耐勞的近義詞極大的限制了OA企業(yè)級銷售渠道的發(fā)展空間。盡管潛在市場需求不斷增加，但OA品牌商的銷售渠道卻很難精準(zhǔn)觸達(dá)最終用戶，自然更無法形成有效的銷售轉(zhuǎn)化。

百度智能小程序生態(tài)與運(yùn)營負(fù)責(zé)人柳菲

百度柳菲以《新連接·新生態(tài)》為主題，分享了百度智能小程序如何賦能傳統(tǒng)OA辦公行業(yè)實(shí)現(xiàn)全新商業(yè)化迭代升級。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)人口紅利趨薄，整體用戶流量見頂，用戶注意力被激烈爭奪大背景下，本身關(guān)注度就相對偏弱的商用OA產(chǎn)品，如何獲取流量并形成流量到銷量的轉(zhuǎn)化，成為OA品牌商進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型的突破口。

在柳菲看來，觸達(dá)更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化更高效，用戶更依賴無疑是三大關(guān)鍵。

更精準(zhǔn)的觸達(dá)用戶

作為中文領(lǐng)域最大的流量入口，百度生態(tài)擁有超過10億的龐大在網(wǎng)用戶群體。柳菲透露，目前百度每天響應(yīng)60億次搜索 ，150億信息流分發(fā)，百度App2億日活。如何把如此龐大的用戶流量進(jìn)行精準(zhǔn)分流，適配于不同的領(lǐng)域和需求，魅達(dá)網(wǎng)成為精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的關(guān)鍵。

在搜索端，黃驊港船舶動(dòng)態(tài)通過阿拉丁，多樣自然結(jié)果可以快速明確潛用戶的需求。再通過信息流的方式，把潛在用戶關(guān)注的優(yōu)質(zhì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)推送，廣泛捕獲潛在目標(biāo)用戶。最終通過端內(nèi)固定入口+多種運(yùn)營工具打造的場景端，幫助品牌商持續(xù)經(jīng)營用戶并轉(zhuǎn)化沉淀。

而在精準(zhǔn)觸達(dá)用戶層面，百度智能小程序在其中成為重要的一環(huán)，同時(shí)也是品牌商在百度生態(tài)中屬于自己的“經(jīng)營陣地”。無論是匹配用戶，獲取用戶，還是通過內(nèi)容影響用戶，幫助用戶形成購買決策，實(shí)現(xiàn)流量到銷量的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，百度智能小程序都是最為重要的載體。

更高效的銷售轉(zhuǎn)化

通過用戶主動(dòng)的百度搜索和被動(dòng)的精準(zhǔn)信息流推，百度生態(tài)實(shí)現(xiàn)了品牌商和用戶之間的精準(zhǔn)連接。隨之，如何吸引用戶關(guān)注，如何形成用戶主流，如何培養(yǎng)用戶對于品牌的好感，如何影響用戶決策，并最終實(shí)現(xiàn)更高效的銷售轉(zhuǎn)化，則成為品牌商更深層次的問題。

在產(chǎn)品端，相對于H5頁面的功能弱化，以及用戶對于獨(dú)立APP的抵觸和抗拒，以及跳轉(zhuǎn)帶來的損失，百度智能小程序無疑是行之有效的解決方案。柳菲表示，百度智能小程序在性能和功能上都十分接近獨(dú)立APP，用戶停留時(shí)間更長。目前百度智能小程序已經(jīng)打通電商銷售端口實(shí)現(xiàn)一鍵購買，目前已經(jīng)幫助眾多品牌實(shí)現(xiàn)高效率銷售轉(zhuǎn)化。

ZOL蔡小鵬：向 “代運(yùn)營”的角色轉(zhuǎn)換

在運(yùn)營端，百度攜手ZOL目前已經(jīng)成功幫助28個(gè)品牌290家零售商切入百度智能小程序生態(tài)。深耕科技產(chǎn)業(yè)20年的ZOL如今積極擁抱百度生態(tài)，實(shí)現(xiàn)從專業(yè)垂直科技媒體完成向 “代運(yùn)營”的角色轉(zhuǎn)換。以強(qiáng)大的媒體宣發(fā)能力為根本，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容幫助品牌商建立與用戶的連接，培養(yǎng)用戶對于品牌的好感，最終影響用戶決策。

讓你的用戶依賴你

OA智慧辦公產(chǎn)品不同于普通的消費(fèi)品，往往具有極高的技術(shù)門檻并存在龐大的售后維護(hù)需求，因此時(shí)刻與客戶保持有效溝通成為提升用戶粘度，增強(qiáng)用戶沉淀，樹立品牌形象并最終提升用戶復(fù)購率的關(guān)鍵。簡而言之，百度智能小程序“讓你的用戶更加依賴你”。

據(jù)柳菲介紹，百度智能小程序目前已經(jīng)全方位升級，賦能開發(fā)者對用戶進(jìn)行精細(xì)化和持續(xù)性運(yùn)營，提升流量價(jià)值和最終轉(zhuǎn)化。通過打造統(tǒng)一獲客，沉淀，喚醒，經(jīng)營的平臺(tái)，將商家經(jīng)營收益最大化。百度智能小程序承載的不僅是內(nèi)容，銷售，更是與用戶溝通的平臺(tái)。

為了更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)伙伴，尖峰投票平臺(tái)ZOL通過商業(yè)模式，人才和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以及服務(wù)能力的三大升級更出色的擔(dān)當(dāng)起“代運(yùn)營”的角色，加速實(shí)現(xiàn)用戶，內(nèi)容，黃驊港船舶動(dòng)態(tài)流量，銷售，品推五大維度一站式的營銷方案，以“更聚焦，更高效，更協(xié)作”的狀態(tài)推進(jìn)百度智能小程序代運(yùn)營業(yè)務(wù)。

助力OA市場商業(yè)化升級

總體來看，百度智能小程序憑借百度強(qiáng)大的流量資源以及多樣化產(chǎn)品布局實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)，高效轉(zhuǎn)化，以及用戶更依賴的三大優(yōu)勢。?于百度智能小程序生態(tài)，ZOL×百度智能小程序創(chuàng)新營銷解決方案目前已經(jīng)在科技產(chǎn)業(yè)開花結(jié)果，必將再次助力萬億企業(yè)辦公市場商業(yè)化升級。

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