7月21日上午消息，美團(tuán)公益基金會(huì)宣布捐贈(zèng)1億元人民幣，聯(lián)合中國紅十字基金會(huì)，優(yōu)先為河南受災(zāi)群眾生活安置、災(zāi)后衛(wèi)生防疫等提供服務(wù)。

　　美團(tuán)將免費(fèi)開放鄭州地區(qū)的零售倉儲(chǔ)物資，第一批捐贈(zèng)物資包含水、米面糧油、果蔬等63萬件商品，可覆蓋鄭州12個(gè)行政區(qū)，將在防汛指揮等部門的指導(dǎo)下，做好應(yīng)急物資調(diào)配，全力保障鄭州地區(qū)的生活供應(yīng)。

　　為保障社區(qū)居民的物質(zhì)需求和安全，美團(tuán)優(yōu)選已協(xié)調(diào)2萬多個(gè)團(tuán)點(diǎn)加入了救援隊(duì)伍。需要物資救援、社區(qū)尋人的居民可以在美團(tuán)App或者美團(tuán)優(yōu)選App上一鍵搜尋附近的社區(qū)團(tuán)點(diǎn)，聯(lián)系團(tuán)長尋求幫助。尤其是家中有獨(dú)居老人的居民，可以通過平臺(tái)尋找附近團(tuán)長，平臺(tái)將協(xié)助團(tuán)長做好獨(dú)居老人的安全和生活保障工作。

　　美團(tuán)充電寶已連夜修改產(chǎn)品，在鄭州全市開啟免費(fèi)充電和應(yīng)急充電模式。受困期間，如果需要保持手機(jī)通訊暢通，河南鄭州用戶可在美團(tuán)App或小程序查詢附近的充電機(jī)柜。目前，鄭州地區(qū)充電寶機(jī)柜已經(jīng)全部免費(fèi)開放，如手機(jī)已經(jīng)關(guān)機(jī)，機(jī)柜設(shè)置的應(yīng)急充電線可供使用。

　　7月20日前（含7月20日），在美團(tuán)或大眾點(diǎn)評上預(yù)定的7月20日至22日內(nèi)河南省內(nèi)所有未使用的酒店、民宿、門票訂單，均可致電美團(tuán)客服免費(fèi)全額取消，涉及手續(xù)費(fèi)由平臺(tái)承擔(dān)。

　　7月20日起預(yù)訂的、出發(fā)及到達(dá)站為鄭州的未出行火車票，可直接在美團(tuán)訂單內(nèi)操作退票，平臺(tái)承擔(dān)手續(xù)費(fèi)支持全額退票。因天氣原因發(fā)生變化或取消的航班，可進(jìn)行免費(fèi)退改操作。如遇問題，均可致電美團(tuán)客服協(xié)助操作。

　　此外，由于極端天氣對配送安全的影響，部分區(qū)域可能面臨外賣配送服務(wù)被暫停，會(huì)根據(jù)天氣及路面情況，在確保安全的前提下逐步恢復(fù)。

本文地址：http://www.help-services.cn/info/2021/07/2113411387.html