原標(biāo)題：專訪張近東：收購(gòu)，阿蘇關(guān)系以及零售的未來(lái)

　　李立

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：從萬(wàn)達(dá)百貨到家樂福中國(guó)，在整體經(jīng)濟(jì)不容樂觀的形勢(shì)下，蘇寧多次上演閃電收購(gòu)，收購(gòu)邏輯是什么？

　　張近東：蘇寧不是以收購(gòu)來(lái)發(fā)展核心動(dòng)能的企業(yè)。蘇寧有較強(qiáng)的后臺(tái)能力，開一家店鋪成本并不是很高，我為什么要去收購(gòu)呢？收購(gòu)一定是有隱形成本的，收購(gòu)?fù)炅诉�要整合。所以同質(zhì)化的收購(gòu)，我是不會(huì)去做的。

　　蘇寧的收購(gòu)一定是圍繞場(chǎng)景，真的跟別人形成差異化，就是蘇寧要做的全場(chǎng)景。收購(gòu)憑直覺肯定不行，蘇寧的布局戰(zhàn)略不是一個(gè)簡(jiǎn)單的，垂直象限的，實(shí)際布局的是一個(gè)從渠道到場(chǎng)景到能力，包括很多互相配套的資源，是一個(gè)體系，生態(tài)。

　　今年大家看到的兩次重要收購(gòu)——萬(wàn)達(dá)百貨和家樂福中國(guó)。因?yàn)樘K寧未來(lái)的發(fā)展，要去做一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈能力的提供者。這個(gè)能力就是產(chǎn)品的專業(yè)供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力，家電3C蘇寧是很強(qiáng)的，但在超市，快消品，百貨上，我們這些年有發(fā)展，但專業(yè)化的程度還是不夠的。

　　要么花很長(zhǎng)時(shí)間去積累它，要么有合適的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，也可以通過(guò)收購(gòu)實(shí)現(xiàn)資源重組。蘇寧的收購(gòu)不是盲目的，是基于戰(zhàn)略，如果需要這個(gè)東西，一旦機(jī)會(huì)出現(xiàn)，就不再去想那么多。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：蘇寧小店持續(xù)虧損，為什么堅(jiān)持輸血和收購(gòu)，前不久你對(duì)外公開表示“未來(lái)就算貼100億也要做下去”？

　　張近東：蘇寧小店的虧損不會(huì)太久，小店本身商業(yè)模式是非常清晰的，對(duì)蘇寧來(lái)講，重要的領(lǐng)域，初期我們用一種互聯(lián)網(wǎng)的方式快速拓展，“7-11”開了十幾年了，也就1000多家店，這是傳統(tǒng)線下的做法。今天蘇寧小店不是傳統(tǒng)線下的店，我們?cè)谝粋�(gè)階段里快速去開，是要在一個(gè)相對(duì)的規(guī)模里檢驗(yàn)我們模式的準(zhǔn)確性。

　　首先，蘇寧小店是蘇寧整個(gè)生態(tài)的入口，這個(gè)入口能夠跟蘇寧后臺(tái)的整個(gè)資源體系銜接在一起。其次，亨潤(rùn)成型機(jī)炮筒公司蘇寧小店絕對(duì)不是一家便利店，它是社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，既有便利的商品在賣，也有更多社區(qū)的服務(wù)打包進(jìn)去，比如蘇寧郵局，家電維修，清洗等，蘇寧小店也不是一個(gè)封閉的蘇寧自己的社區(qū)平臺(tái)，會(huì)做成所有O2O社區(qū)化趨勢(shì)，要下沉到社區(qū)的企業(yè)共享社區(qū)平臺(tái)。蘇寧小店未來(lái)是作為一個(gè)用戶需求的分發(fā)平臺(tái)，下沉社區(qū)入口共享平臺(tái)，就是真正的價(jià)值所在。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：怎么看待蘇寧和阿里的關(guān)系？

　　張近東：蘇寧和阿里有較強(qiáng)的互補(bǔ)性，合作順理成章。從2012年到2015年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生了一些格局上的變化，阿里，京東上市了，蘇寧逐步形成了自己的O2O智慧零售模式，線下又回到了增長(zhǎng)以及盈利。

　　2015年的戰(zhàn)略入股是我和馬云一個(gè)偶然機(jī)會(huì)見了面，做了一些簡(jiǎn)短交流，亨潤(rùn)成型機(jī)炮筒公司很短，聊了半個(gè)小時(shí)就定了。大家都是上市公司，都很透明。整個(gè)交易過(guò)程也就個(gè)把月，提前做一些初步的交流，對(duì)接，做一些財(cái)務(wù)的安排，再到最終的談判。

　　消息發(fā)布之前，媒體不知道。當(dāng)時(shí)阿里說(shuō)在鎮(zhèn)江有個(gè)會(huì)議，我們說(shuō)在南京開會(huì)，阿里邀請(qǐng)了媒體去鎮(zhèn)江，飯后媒體上了車，大家說(shuō)走吧，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì)，怎么是往南京開的，從鎮(zhèn)江到蘇寧總部也就是40分鐘，到了蘇寧會(huì)場(chǎng)一看，是蘇寧跟阿里合作。這就是線上線下結(jié)合的一個(gè)最好的時(shí)代注腳。

　　融合之后，大家其實(shí)做了很多事情。合作有很多層面都在展開，比如說(shuō)物流層面，阿里的菜鳥是一個(gè)物流平臺(tái)，而蘇寧的物流是一個(gè)從倉(cāng)到配的倉(cāng)配一體化的執(zhí)行體系。比如大家電，大包裝的快消品，小家電，化妝品等，我們幫其做了很多物流的服務(wù)。

　　阿里和蘇寧在業(yè)務(wù)模式上有較強(qiáng)的互補(bǔ)性。阿里總體來(lái)講是平臺(tái)，蘇寧是以專業(yè)供應(yīng)鏈，自營(yíng)為主的零售企業(yè)，平臺(tái)和零售企業(yè)應(yīng)該更多是協(xié)同，互補(bǔ)和差異化。蘇寧跟阿里合作肯定也是有戰(zhàn)略性的，絕對(duì)不是短期的，也不會(huì)輕易去變。只要他的定位不變，我的定位不變，合作基礎(chǔ)就是穩(wěn)固的。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：眼下阿里和騰訊都在講產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，蘇寧的打法有什么不同？

　　張近東：騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是提供數(shù)據(jù)平臺(tái)，它給你提供一個(gè)小程序平臺(tái)，更多是從這個(gè)基礎(chǔ)層面去做的，零售供應(yīng)鏈以你為主，這是騰訊的邏輯。阿里的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯是線上的流量，客戶是我的，線下的執(zhí)行，企業(yè)，商品是你的。蘇寧的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯是供應(yīng)鏈我來(lái)干，物流服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施我來(lái)干，客戶，運(yùn)營(yíng)可以是你的，我來(lái)支持你干。

　　大家各有不同，這不能說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，我們沒有騰訊那么多數(shù)據(jù)，也沒有阿里那么多流量，但是他們也做不了我，他們沒有我這么多供應(yīng)鏈的能力和基礎(chǔ)設(shè)施。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：蘇寧未來(lái)的定位要做零售服務(wù)商？

　　張近東：蘇寧要做的是場(chǎng)景零售的模板，形成模板才有新的能力。交給別人干，這不是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，是讓更有效率的人去干。

　　未來(lái)不但是蘇寧小店，蘇寧電器店我都不會(huì)自己從頭到尾運(yùn)營(yíng)，一定要變成社會(huì)化的模式。這些店面供應(yīng)鏈，場(chǎng)景，運(yùn)營(yíng)能力，IT平臺(tái)是我的，剩下的應(yīng)該是合伙人制度。一切所有的能力都在于零售的基礎(chǔ)設(shè)施，蘇寧未來(lái)會(huì)是一個(gè)零售服務(wù)商。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：即將迎來(lái)三十歲的蘇寧是中國(guó)零售行業(yè)每一個(gè)重要階段的親歷者，如何看待未來(lái)十年的零售行業(yè)？

　　張近東：從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來(lái)看，我不認(rèn)同已經(jīng)模式固化。過(guò)去十年，從總體看，是能力積聚和模式探討的階段，是過(guò)渡階段。雖然我們看到了很多有利因素，各種創(chuàng)新，技術(shù)進(jìn)步，數(shù)據(jù)應(yīng)用，中國(guó)的社會(huì)零售額在增長(zhǎng)，但附加值并不高。

　　未來(lái)十年，所有的變化一定要使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)提高附加值，如果沒有附加值，不可能是一個(gè)長(zhǎng)期可持續(xù)的模式。在未來(lái)的十年里，我們的成功企業(yè)，一定不是用手指頭去數(shù)的，現(xiàn)在太集中，過(guò)于中心化。

　　蘇寧的總體戰(zhàn)略就是希望把在過(guò)去三十年，尤其是過(guò)去十年所形成的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)型的各種能力，各種經(jīng)驗(yàn)，能夠傳導(dǎo)給跟我們相關(guān)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。簡(jiǎn)而言之就是賦能。未來(lái)十年，我覺得機(jī)會(huì)天平是傾向蘇寧的，但我希望蘇寧能把握好，每一步能夠走好，走好不是簡(jiǎn)單的穩(wěn)健點(diǎn)，慢點(diǎn)，要更科學(xué)，更系統(tǒng)，有更明確的路徑。

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