抽卡、開箱、盲盒這類小把戲，是怎么操縱人心的？

www.help-services.cn 2019-10-26 14:17

　　文章來源：SME科技故事

　　近年來，原始摩斯拉一個(gè)叫做“盲盒”的小玩意，正悄悄的從小眾走向大眾。

　　不知道這玩意兒是什么？不知道就對了。因?yàn)楹芏嗳艘哺緹o法理解它怎么就火起來了。

　　還記得當(dāng)年小浣熊的108將水滸卡嗎？其實(shí)，盲盒和水滸卡是同一本質(zhì)的玩法。

　　所以才有人感嘆，當(dāng)年吃一塊錢小浣熊干脆面的孩子已經(jīng)長大了�，F(xiàn)在，他們終于能消費(fèi)得起59元一個(gè)的盲盒了。

　　而所謂盲盒（Blind Box），也可理解為肉眼看不到商品包裝內(nèi)的東西，只能靠盲猜。只有買回去拆盒，才能確定自己獲得的玩具是什么款式。

　　自小浣熊水滸卡整套整套的盜版出現(xiàn)，很多人第一次感受到了什么叫做崩盤

　　一般來說，盲盒也會(huì)設(shè)計(jì)成一個(gè)系列，包含了十幾到幾十只不同款式的角色。這讓人買了一個(gè)盲盒，就會(huì)想著湊齊一套，簡直是要逼死強(qiáng)迫癥和收集癖。

　　另外，盲盒商家還會(huì)設(shè)置一些“隱藏款”，抽中的概率也不盡相同。如果抽中了一些概率為幾百上千分之一的款式，就能單車變摩托立馬脫非入歐。而這些稀有款式，也成了各路“炒客”瞄準(zhǔn)的對象，價(jià)值飆升。

　　Part.1

　　不過在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們更熟悉的應(yīng)該是卡牌游戲中的抽卡，Dota的瓶子，DNF的骨灰盒，吃雞和守望先鋒中的開箱等�？梢哉f，只要是個(gè)能說得上名字的游戲，基本都有類似的模式引導(dǎo)玩家消費(fèi)。

　　那為什么集水滸卡，抽SSR，開箱，盲盒這類換湯不換藥的小玩意總能屢屢得手呢？

　　說白了，這些都屬于賭博的變形，說是現(xiàn)代社會(huì)的合法賭博都不過分。

　　賭博指的是，對具有不確定結(jié)果的事件使用金錢或某種有價(jià)值的東西（稱為“賭注”）進(jìn)行投注，其主要目的是贏得有價(jià)值的東西。而無論是游戲的設(shè)計(jì)者還是盲盒商家，都深諳著一個(gè)亙古不變的道理——隨機(jī)給予用戶不同的獎(jiǎng)勵(lì)，也是最能引導(dǎo)玩家入局沉迷的策略之一。

　　因?yàn)�，人類的本能里，就自帶著追求不確定獎(jiǎng)勵(lì)的屬性。越是不確定自己會(huì)獲得什么獎(jiǎng)勵(lì)，就越是讓人欲罷不能。

　　早在20世紀(jì)中期，斯金納（B.F。 Skinner）就通過一系列實(shí)驗(yàn)，意外地發(fā)現(xiàn)了賭博使人著迷的核心機(jī)制。這一實(shí)驗(yàn)，也被譽(yù)為20世紀(jì)最偉大的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)之一。

　　當(dāng)時(shí)，他就制作了名為斯金納箱的裝置，來進(jìn)行“獎(jiǎng)勵(lì)-行為”的研究，對象是老鼠。

　　這個(gè)裝置內(nèi)設(shè)有一個(gè)控制桿，只要這個(gè)桿被按壓，就會(huì)有食丸投遞出來。若干次的無意按壓后，老鼠就學(xué)會(huì)了有目的地按壓控制桿以獲取食物。

　　本來，實(shí)驗(yàn)是做得好好的，但斯金納突然發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的老鼠食丸快要用完了。制作食丸是需要時(shí)間，眼瞅著就要趕不上老鼠按壓控制桿的速度了。

　　那該怎么辦？他可不想就此中斷實(shí)驗(yàn)。

　　于是，斯金納便改變了獎(jiǎng)勵(lì)的策略，不再是每當(dāng)按都給予獎(jiǎng)勵(lì)，而是每一分鐘內(nèi)只給一次獎(jiǎng)勵(lì)。這也意味著，老鼠可能按一次就能獲得食丸，也有可能需要按幾十次才能獲得食丸。

　　猜猜發(fā)生什么？令人驚訝的情況出現(xiàn)了。這種不確定的間歇性獎(jiǎng)勵(lì)，非但沒有讓老鼠減少按壓控制桿的次數(shù)，它們按壓控制桿的次數(shù)反而激增。

　　此外，在后期的既有行為消除過程中，獎(jiǎng)勵(lì)不規(guī)則的情況下需要的時(shí)間也更長了。由此可見，不確定的隨機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)，更能激起強(qiáng)烈的反應(yīng)。而且上述現(xiàn)象，也同樣發(fā)生在了其他實(shí)驗(yàn)動(dòng)物，以及人類身上。

　　Part.2

　　其實(shí)，追求不確定性的獎(jiǎng)勵(lì)，原本就是深刻在人類基因里的冒險(xiǎn)與探索精神。

　　在進(jìn)化過程中，許多情況都需要用到斯金納提出的“間歇性獎(jiǎng)勵(lì)”理論。例如在人類漫長的狩獵期，并非每次的行動(dòng)都一定能有收獲。但如果沒有這種機(jī)制促使我們向不確定發(fā)起挑戰(zhàn)，那么人類估計(jì)早就滅絕了。

　　所以大腦的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)演化成這個(gè)樣子，恰恰能敦促我們?nèi)プ鰬?yīng)該做的事情，毒皮暴掠龍讓人類在混沌的環(huán)境中獲得優(yōu)勢。

　　只是，這漫長演化得出來的最佳策略，卻被文明社會(huì)發(fā)明出的“賭博”利用了。而現(xiàn)代賭場和商家，也總是會(huì)使盡渾身解數(shù)，來引誘我們上鉤。

　　賭博違法，但在現(xiàn)實(shí)生活中，“賭博”卻能發(fā)展出各種各樣的變形，讓人防不勝防。和被圈養(yǎng)在斯金納箱的老鼠一樣，人類也總是不由自主地成為“間歇性獎(jiǎng)勵(lì)”的奴隸。

　　就拿盲盒舉例，本來Molly也只是一款普通的玩具公仔。這款公仔是一名香港設(shè)計(jì)師的作品，誕生于2006年。在過去近10年，只靠傳統(tǒng)方式銷售玩具，Molly公仔有時(shí)候連限量版都賣不完。而這個(gè)噘嘴的大眼睛女孩，也一直只在“潮玩”（潮流玩具）的小眾圈子內(nèi)有點(diǎn)名氣。

　　但到2017年，經(jīng)過泡泡瑪特公司的包裝，加入了盲盒模式的Molly公仔就開始一飛沖天，迅速占領(lǐng)年輕人的桌面。

　　抽盲盒，好歹還有個(gè)實(shí)物玩具到手。所以不少人認(rèn)為，這是一場挫敗感沒那么強(qiáng)，快感卻拉滿的過程。但在各類虛擬游戲中，就只能收獲純粹的快感了。而開箱，抽卡等給予不確定獎(jiǎng)勵(lì)的模式，也成了游戲運(yùn)營商們最重要的盈利手段之一。

　　Part.3

　　除了對不確定獎(jiǎng)勵(lì)的沉迷，更可怕的還是玩家的迷之自信。人類信息加工的能力是有限的，而我們大腦總是試圖采取將復(fù)雜問題簡單化的策略。而這種簡化了的“思維捷徑” ，也常常讓人發(fā)生認(rèn)識偏差，導(dǎo)致出現(xiàn)各種有限理性的次優(yōu)選擇。

　　例如，人們總是傾向于根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測未來。這種啟發(fā)性的思維捷徑，確實(shí)能人類做出快速的判斷。但如果缺失的信息是重要的，那么就可能導(dǎo)致最經(jīng)典的“賭徒謬誤”出現(xiàn)。

　　它是一種錯(cuò)誤的信念，誤以為隨機(jī)序列中一個(gè)事件發(fā)生的機(jī)率與之前發(fā)生的事件有關(guān)，即其發(fā)生的機(jī)率會(huì)隨著之前沒有發(fā)生該事件的次數(shù)而上升。

　　假如你在玩擲硬幣游戲，當(dāng)對方一連擲出 5 次正面時(shí)，你是否會(huì)不自覺的認(rèn)為他下一次擲出反面的可能性會(huì)更大呢？

　　這就是很多人都會(huì)出現(xiàn)的幻覺。然而，過去的5次投擲硬幣的游戲已經(jīng)結(jié)束，狂鳳九尊逆蒼穹第6次投擲硬幣仍屬隨機(jī)事件，閔教研訓(xùn)網(wǎng)正反面發(fā)生的概率依然為50%。

　　只是，賭徒謬論的存在，卻能讓人認(rèn)為自己每輸一輪，下一輪中獎(jiǎng)的可能性就增大一些。而這種“馬上要獲得的獎(jiǎng)勵(lì)的幻覺”，也讓人更迫不及待地開始下一輪的賭局。

　　在生活中，也有許多與之對應(yīng)的場景。例如，某個(gè)家庭中連續(xù)生了4個(gè)女娃，那么父母就會(huì)覺得第5個(gè)是男娃的機(jī)會(huì)更大，也更愿意再生一胎。而在開箱和抽盲盒時(shí)，要中大獎(jiǎng)的可能永遠(yuǎn)都是下一個(gè)。

　　然而，當(dāng)你真的抽中了一個(gè)自己想要的道具時(shí)，這種“賭徒謬誤”可能就會(huì)被另一個(gè)叫“熱手謬誤”的錯(cuò)覺代替了。

　　在籃球比賽中，球員總是會(huì)相信一種叫“手氣”的東西。他們總認(rèn)為自己投中了一球，那么下一球命中的概率就會(huì)增加，這也叫“熱手信念”。

　　但經(jīng)大量數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，投籃是否命中的實(shí)際結(jié)果之間并不存在正相關(guān)關(guān)系。所謂的“熱手信念”其實(shí)也是一種謬誤。

　　而在隨機(jī)事件中，“手氣”這玩意就更不可能存在了，但它又確實(shí)能讓人有一種良好的自我感覺。沒辦法，不到徹底崩盤的那一刻，人類都有一百種理由相信自己能贏。

　　Part.4

　　其實(shí)，早在2010年，我國文化部出臺的《網(wǎng)路游戲暫行管理辦法》中就提出，“不得以隨機(jī)抽取等偶然方式，誘導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶采取投入法定貨幣或網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣方式獲取網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品和服務(wù)”。