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暴風(fēng)集團(tuán)案中的認(rèn)知失調(diào):停不下的擴(kuò)張心理

www.help-services.cn  2019-11-05 13:54  

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  10月30日,重生之商女無(wú)雙暴風(fēng)集團(tuán)發(fā)布2019年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告,報(bào)告顯示,2019年前三季度,暴風(fēng)集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入為9360萬(wàn)元,同比下滑90.95%,歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為-6.50億元,小甜心美發(fā)同比下滑184.50%,貨幣資金僅剩331.71萬(wàn)元。

  暴風(fēng)集團(tuán)走到今天,跟當(dāng)年的盲目擴(kuò)張脫不開關(guān)系。事實(shí)上,同樣的錯(cuò)誤,也有很多企業(yè)的決策者犯過(guò),或者正在犯著,這背后往往和“認(rèn)知失調(diào)”有關(guān)。

  認(rèn)知失調(diào)理論:人總為自己找理由

  認(rèn)知失調(diào)理論最初是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格提出,他認(rèn)為當(dāng)人在自己態(tài)度和行為之間產(chǎn)生矛盾時(shí),會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不和諧的狀態(tài)并導(dǎo)致心理不適。為緩解這種不適,人會(huì)使用改變認(rèn)知,增加新的認(rèn)知,改變認(rèn)知的相對(duì)重要性,改變行為等等。

  費(fèi)斯廷格為證明這一理論而進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn):他要求參與實(shí)驗(yàn)的志愿者做一小時(shí)枯燥無(wú)味的繞線工作,然后離開實(shí)驗(yàn)室,告訴外面的實(shí)驗(yàn)助手這是一個(gè)非常有趣的工作。為了讓他們?nèi)鲋e,這些志愿者將獲得1美元或者20美元作為報(bào)酬。外面的實(shí)驗(yàn)助手將記錄下這些被試者對(duì)繞線工作的態(tài)度。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)后的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,獲得1美元的被試者對(duì)待枯燥的繞線工作態(tài)度十分積極,但是獲得20美元的被試者對(duì)待繞線工作的態(tài)度評(píng)價(jià)卻很低。

  對(duì)此,費(fèi)斯廷格分析認(rèn)為,當(dāng)被試者對(duì)別人說(shuō)繞線工作很有趣時(shí),心口不一致。他頭腦中有了兩個(gè)認(rèn)知因素:“我本不喜歡繞線工作”和“我對(duì)別人說(shuō)這活有趣”,兩者是相互失調(diào)的。為了消除心理上的失調(diào)感,他便要把自己的行為合理化。費(fèi)斯廷格認(rèn)為,獲得20美元的被試者會(huì)用這筆不小的酬金為自己的行為辯解,廣漢劉勇認(rèn)為自己之所以對(duì)別人說(shuō)繞線有趣是因?yàn)橛忻黠@的外部好處,這樣說(shuō)是值得的。心口不一致所帶來(lái)的失調(diào)感就削弱了。?√鸚拿婪Ⅰ得1美元的被試者卻難以用同樣的理由為自己行為開脫。由于失調(diào)感所帶來(lái)的心理壓力,他會(huì)再審視兩個(gè)相互矛盾的認(rèn)知因素。其中,第2個(gè)是對(duì)自己行為的認(rèn)知,做出的事不易收回,第1個(gè)對(duì)自己內(nèi)部態(tài)度的認(rèn)識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)要較為容易改變。所以,被試便不自覺地提高了對(duì)繞線工作的態(tài)度評(píng)價(jià)。新的認(rèn)知因素“我比較喜歡繞線工作”與“我對(duì)別人說(shuō)繞線工作很有趣”就相互協(xié)調(diào)了。

  而在社會(huì)生活中常見的另一情形是,人為了某個(gè)目標(biāo)作出種種努力,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)結(jié)果與原來(lái)所期待的相差甚遠(yuǎn)。當(dāng)面對(duì)與期待不一致的結(jié)果時(shí),有的人不能正確地調(diào)整自己的認(rèn)識(shí)和行為,卻依然固執(zhí)己見:一些底層的傳銷人員即便拿著微薄的薪水,做著牛馬一樣的重的活,但是他們依然心甘情愿,甚至認(rèn)為只要自己夠努力遲早就能獲得高薪。

  同樣,認(rèn)知失調(diào)的現(xiàn)象也會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策者身上,有理智的人往往能夠克服這種內(nèi)心的壓力,黑龍江企劃行業(yè)交流平臺(tái)作出正確的行動(dòng),但是暴風(fēng)集團(tuán)的馮鑫顯然不在此列。

  一招不慎滿盤皆輸

  暴風(fēng)集團(tuán)曾有過(guò)自己的輝煌:2015年3月24日,當(dāng)時(shí)在深交所創(chuàng)業(yè)板的暴風(fēng)創(chuàng)下創(chuàng)下上市40個(gè)交易日拿下36個(gè)漲停板,總市值最高一度超過(guò)400億元的記錄。其旗下產(chǎn)品暴風(fēng)影音播放器最輝煌的時(shí)候用戶量達(dá)到了2.8億,每天上線用戶達(dá)到了2500萬(wàn)。

  事情的轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2016年,當(dāng)時(shí)全球頂尖資產(chǎn)進(jìn)入股權(quán)急速流轉(zhuǎn)周期,除了“中國(guó)智造”,極具估值溢價(jià)的體育產(chǎn)業(yè)也被眾多中資圈定狙擊。同年,暴風(fēng)集團(tuán)與光大資本收購(gòu)當(dāng)時(shí)的全球體育版權(quán)巨頭MP&Silva Holdings S.A。(MPS),塔瑪拉十三紀(jì)加杠桿募集資金52億元:暴風(fēng)出資2億元,光大出資6000萬(wàn)元,共同成立浸鑫基金,以此方式募集。

  依靠募集到的52億元,浸鑫基金完成了對(duì)MPS公司65%股權(quán)的收購(gòu),收購(gòu)?fù)瓿珊蟊╋L(fēng)在上海舉行發(fā)布會(huì),宣布成立暴風(fēng)體育。隨后不久,MPS公司的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)相繼離開。2017年10月,MPS最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手IMG以每年3.71億歐元的價(jià)格買斷了意甲2018~2021年三個(gè)賽季的全球轉(zhuǎn)播權(quán),這是MPS自2004年創(chuàng)立以來(lái)首次丟失核心的意甲版權(quán),2018年4月MPS遭到歐盟委員會(huì)的體育版權(quán)反壟斷調(diào)查,2018年7月,公司已經(jīng)陷于癱瘓,接連被爆出未能償還意甲,英超,德甲,歐洲手球聯(lián)盟等一眾體育賽事方的債務(wù),其版權(quán)合同因此被陸續(xù)終止。

  MPS的投資失敗為暴風(fēng)集團(tuán)帶來(lái)1.4億的權(quán)益性減值及4800萬(wàn)的壞賬損失,同時(shí),光大證券將暴風(fēng)影音及馮鑫告上法庭,要求其賠償7.5億元。

  其實(shí),MPS的投資正是暴風(fēng)集團(tuán)決策層受到認(rèn)知失調(diào)的影響盲目擴(kuò)張所引起的投資行為。在收購(gòu)MPS之前,為讓暴風(fēng)魔鏡有足夠資金進(jìn)行發(fā)展,暴風(fēng)集團(tuán)決策從資本獲得2.3億元的融資,但是其出來(lái)的產(chǎn)品并未達(dá)到期望標(biāo)準(zhǔn)。按照認(rèn)知失調(diào)理論來(lái)看,暴風(fēng)集團(tuán)決策層“繼續(xù)投資難以獲取收益”的態(tài)度認(rèn)知和“要投資并獲取收益”的行為認(rèn)知產(chǎn)生了矛盾,但是上市成功的刺激促使暴風(fēng)集團(tuán)把投資的態(tài)度改為更加激進(jìn),最終進(jìn)行了冒險(xiǎn)性質(zhì)的投資行為。從相關(guān)資料可以得知,在開啟對(duì)MPS的收購(gòu)時(shí),暴風(fēng)集團(tuán)沒有與MPS股東簽約“禁止競(jìng)業(yè)協(xié)議”,也沒有提前預(yù)測(cè)收購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn),可以看出暴風(fēng)集團(tuán)決策層的冒進(jìn)。

  凈利大幅下滑 高管離職

  從暴風(fēng)集團(tuán)公布的第三季度報(bào)告顯示,2019年第三季度,暴風(fēng)集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入僅為1000萬(wàn)元,同比下滑90.95%,凈利潤(rùn)為-3.86億元,同比減少215.76%。而在此前的業(yè)績(jī)預(yù)告中,暴風(fēng)集團(tuán)預(yù)計(jì)第三季度將盈利1.08億至1.13億元。

  此外,10月30日暴風(fēng)集團(tuán)發(fā)布公告稱,董事會(huì)收到公司副總經(jīng)理張鵬宇,首席財(cái)務(wù)官?gòu)堺惸,證券事務(wù)代表于兆輝的書面辭職報(bào)告,三者的職務(wù)原定任期屆滿日均為2020年12月13日。此前,暴風(fēng)集團(tuán)已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了8次關(guān)于股票存在被暫停上市風(fēng)險(xiǎn)的提示性公告。公告顯示,近期公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大不利變化,資金緊張,難以維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),主營(yíng)業(yè)務(wù)收入急劇下滑,應(yīng)收賬款回收困難,經(jīng)營(yíng)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。企查查數(shù)據(jù)顯示,暴風(fēng)集團(tuán)自身風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)1714條,關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)達(dá)860條,其中包括被法院列為失信被執(zhí)行企業(yè)等。

  有業(yè)內(nèi)人士表示,如今人人都是創(chuàng)業(yè)者,人人都想盈利,但是不是每個(gè)人都能盈利,不是每個(gè)項(xiàng)目都能持續(xù)盈利。很多創(chuàng)業(yè)者風(fēng)光一時(shí),只是踩對(duì)了“風(fēng)口”。要想持續(xù)盈利,只有腳踏實(shí)地做好項(xiàng)目。急功近利只會(huì)放大泡沫,加速毀滅。

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