持續(xù)領(lǐng)跑掃地機(jī)器人行業(yè) 科沃斯憑什么?

發(fā)展多年的掃地機(jī)器人市場(chǎng),正在走向成熟期。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈之下,不少品牌發(fā)起了價(jià)格戰(zhàn),甚至不惜以抄襲的形式進(jìn)行偽創(chuàng)新,讓行業(yè)走入了內(nèi)卷困境。
而作為國(guó)內(nèi)乃至全球掃地機(jī)器人的領(lǐng)導(dǎo)品牌,科沃斯于8月17日推出了全新的方形機(jī)地寶X2。通過洞察用戶在清掃上的核心訴求,以及持續(xù)的技術(shù)突破,地寶X2帶來了革命性的產(chǎn)品形態(tài)、全新的使用體驗(yàn)。
正如科沃斯集團(tuán)副董事長(zhǎng)、科沃斯機(jī)器人CEO錢程所說,無論是價(jià)格戰(zhàn),還是抄襲,都無法為行業(yè)帶來真正的創(chuàng)新和進(jìn)步。而具備創(chuàng)新性和領(lǐng)先性的地寶X2的發(fā)布,則為科沃斯在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建起全新的品牌護(hù)城河,更有望驅(qū)動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。
價(jià)格戰(zhàn)不是長(zhǎng)久之計(jì) 需構(gòu)建技術(shù)護(hù)城河
在掃地機(jī)器人行業(yè),科沃斯無疑是多年的行業(yè)老大。
奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,2023年Q1,科沃斯以線上銷額市占39.87%、線下銷額市占85.14%的雙第一實(shí)力,處于絕對(duì)行業(yè)領(lǐng)先地位。今年618科沃斯品牌整體成交15億元,同比增長(zhǎng)25%,在掃地機(jī)器人品類全渠道大獲全勝,蟬聯(lián)第一名。
但這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)又不可謂不激烈,傳統(tǒng)家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)大廠、創(chuàng)業(yè)公司等紛紛入局,試圖從中分得一杯羹。與此同時(shí),隨著玩家的增多,掃地機(jī)器人行業(yè)也從起初的高速增長(zhǎng)階段走向穩(wěn)定增長(zhǎng)階段。
要在這樣的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位,品牌勢(shì)必?fù)碛歇?dú)特的護(hù)城河。有的企業(yè)嘗試通過價(jià)格戰(zhàn)的方式搶占市場(chǎng),但在錢程看來,這不是長(zhǎng)久之計(jì)。如果僅僅通過資本或者融資的補(bǔ)貼方式來進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),最終的結(jié)果必定是擾亂自身和市場(chǎng)發(fā)展,并不能為行業(yè)帶來真正的價(jià)值。
作為已經(jīng)成立25年的家用機(jī)器人品牌,錢程為科沃斯的發(fā)展總結(jié)出的關(guān)鍵詞便是“創(chuàng)新”。在科沃斯歷經(jīng)的三次轉(zhuǎn)型中,正是基于創(chuàng)新,才得以在外部環(huán)境的變遷中踩準(zhǔn)節(jié)奏,始終屹立潮頭。
在掃地機(jī)器人賽道上,科沃斯是眾多新技術(shù)的首個(gè)運(yùn)用者。
比如,2015年全球首創(chuàng)藍(lán)鯨清潔系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)掃拖二合一;2017年,全球首創(chuàng)立體清潔系統(tǒng);到了2021年,科沃斯通過發(fā)布地寶X1 OMNI,更是帶來了掃地機(jī)器人的新紀(jì)元。
在地寶X1 OMNI上,科沃斯首創(chuàng)一站式清潔全能基站OMNISTATION,是全球第一臺(tái)擁有集自動(dòng)集塵、自動(dòng)清洗拖布、自動(dòng)補(bǔ)水、自動(dòng)除菌和自動(dòng)烘干五大功能的全能基站;搭載了AIVI 3D技術(shù),將家用服務(wù)機(jī)器人的地圖體驗(yàn)帶入了三維時(shí)代;引入業(yè)內(nèi)首個(gè)機(jī)器人內(nèi)置自然語言交互助手——YIKO智能語音助手,讓用戶語音派遣機(jī)器人成為可能。
正是通過技術(shù)構(gòu)筑的護(hù)城河,也讓地寶X1系列成為了掃地機(jī)器人行業(yè)的明星產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,地寶X1系列累計(jì)銷量已經(jīng)超過100萬臺(tái)。
回歸用戶需求 打破行業(yè)內(nèi)卷
在科沃斯通過技術(shù)創(chuàng)新取得一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)突破的同時(shí),也出現(xiàn)了讓錢程擔(dān)憂的行業(yè)亂象。
他直言,發(fā)現(xiàn)有廠家明目張膽的抄襲,侵犯科沃斯的專利,打造所謂的偽創(chuàng)新。他舉例,今年初科沃斯地寶T20 PRO系列以及地寶X1S PRO上,在行業(yè)內(nèi)首推了“55℃熱水凈洗”功能,它能夠有效去除殘留在拖布上的油漬等頑固污漬。科沃斯在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了大量的測(cè)試,效果相比冷水的清洗效果提升非常顯著,實(shí)現(xiàn)了從0到1的創(chuàng)新。這個(gè)溫度經(jīng)過了嚴(yán)格的科學(xué)定義、驗(yàn)證過程,低了油脂洗不掉、高了淀粉會(huì)糊化。如果有品牌推出更高溫度的熱水洗,進(jìn)行參數(shù)內(nèi)卷,就是不尊重科學(xué),也不尊重創(chuàng)新。
“很遺憾的看到這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了不好的發(fā)展勢(shì)頭,我們相信這些抄襲者不斷的消耗著行業(yè)內(nèi)的人力、腦力、資源,破壞了行業(yè)生態(tài)!卞X程說,靠抄襲得來的產(chǎn)品,永遠(yuǎn)都只是形式,談不上用戶體驗(yàn),根本也沒有創(chuàng)新?莆炙棺非罅夹缘钠髽I(yè)發(fā)展,對(duì)于優(yōu)秀的友商帶來的產(chǎn)品創(chuàng)新保持敬佩,但是對(duì)于惡意擾亂行業(yè)次序,絕對(duì)不會(huì)接受,堅(jiān)決抵制,更會(huì)絕對(duì)維權(quán)。從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示的Keynote中被模糊的產(chǎn)品中,我們可以看到科沃斯的炮火,指向了同在蘇州的另一家清潔電器企業(yè)。

而在此次發(fā)布的地寶X2上,科沃斯可謂再次為行業(yè)示范了何為真創(chuàng)新。
這一次,科沃斯希望回歸到技術(shù)的本質(zhì),消費(fèi)者對(duì)于掃地機(jī)器人的核心訴求到底是什么?其實(shí)就是更強(qiáng)的清潔能力,尤其是對(duì)邊角清潔的需求。
目前,圓形是世界范圍內(nèi)掃地機(jī)器人的主流形態(tài),這是此前技術(shù)架構(gòu)限制下不得不做出的選擇。但在圓形形態(tài)下,消費(fèi)者有更多實(shí)際的清掃體驗(yàn)難以滿足,比如機(jī)身能不能更薄,以進(jìn)入更多低矮空間;邊角的清潔覆蓋能力能不能提高;能不能擁有更強(qiáng)大的吸塵能力,能否提供更大的拖地覆蓋率。

圍繞著這些問題,科沃斯最終決定在地寶X2上重新設(shè)計(jì)軟硬件架構(gòu),最大的改變就是產(chǎn)品形態(tài)從圓形變?yōu)榉叫巍?/p>
錢程坦言,其實(shí)很長(zhǎng)一段時(shí)間,內(nèi)部很否定外形從圓變方。因?yàn)橐郧暗募軜?gòu)形態(tài)、技術(shù)算法非常固定,最終人腦也容易產(chǎn)生固定式思維,并且形態(tài)改變后整個(gè)產(chǎn)品從硬件到軟件都要重新設(shè)計(jì)。但他認(rèn)為,好的創(chuàng)新,一定是基于對(duì)用戶的洞察,你的用戶是誰?他們到底對(duì)產(chǎn)品有哪些重點(diǎn)需求?在用戶的需求之下,并且基于深度理解產(chǎn)品和其背后產(chǎn)業(yè)組合要素,科沃斯內(nèi)部最終堅(jiān)持了這個(gè)想法,希望借助這個(gè)產(chǎn)品開啟行業(yè)下一輪創(chuàng)新起點(diǎn),為消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。
最終,這次發(fā)布的方形地寶X2,實(shí)現(xiàn)了多個(gè)體驗(yàn)上的突破,用更薄、更窄機(jī)身,更大吸力,更長(zhǎng)滾刷長(zhǎng)度和更高拖布抬升高度這些實(shí)打?qū)嵉奶嵘行Ы鉀Q了消費(fèi)者的痛點(diǎn)。可以說,地寶X2再次引領(lǐng)了行業(yè)清潔力的提升。
持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新 構(gòu)建產(chǎn)品護(hù)城河
此次地寶X2能夠取得如此多的突破,與科沃斯長(zhǎng)期在核心技術(shù)上的投資分不開。
科沃斯2022年財(cái)報(bào)顯示,科沃斯當(dāng)年的投入研發(fā)費(fèi)用達(dá)到7.44億元,同比增長(zhǎng)35.5%;在過去的三年里,公司研發(fā)費(fèi)用復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到48.4%。截至報(bào)告期末,公司合計(jì)獲得授權(quán)專利1540項(xiàng),其中發(fā)明專利531項(xiàng)。
具體到地寶X2上來看,也是在行業(yè)首次運(yùn)用了多個(gè)創(chuàng)新技術(shù)。
在現(xiàn)有的圓形掃地機(jī)器人中,激光雷達(dá)模組通常放在機(jī)身頂部,導(dǎo)致10厘米以內(nèi)的家居底部大部分現(xiàn)有機(jī)器人難以進(jìn)入。市面上也有一些超薄機(jī)身出現(xiàn),但犧牲了導(dǎo)航和避障,并不能真正解決問題。
科沃斯自研了集成式、模塊化、體積更小的半固態(tài)激光雷達(dá),搭配全新算法,不僅實(shí)現(xiàn)了210度的超大視場(chǎng)角、20000赫茲的最大掃描頻率,還可以塞進(jìn)機(jī)身降低整機(jī)高度。最終地寶X2整機(jī)做到了行業(yè)最薄,僅為95mm。并且在實(shí)現(xiàn)清掃低矮空間的同時(shí),還保持著超強(qiáng)的全局規(guī)劃和定位能力。
在AI方面,科沃斯早在2018年就布局了深度學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。在地寶X2上,應(yīng)用了深度學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)雙加持的科沃斯AINA模型,搭載了這套模型的地寶X2,通過傳感器獲得外部信息后,可以直接采取行動(dòng),低對(duì)已建地圖的依賴;并且根據(jù)外部環(huán)境動(dòng)態(tài)的反饋,調(diào)整自身的行走路線。
錢程認(rèn)為,一些掃地機(jī)器人宣稱可以識(shí)別多種物體,但這是偽智能;能夠識(shí)別+決策+行動(dòng),才是真智能。應(yīng)用了科沃斯AINA模型的地寶X2,實(shí)現(xiàn)了會(huì)思考,會(huì)自主決策。比如面對(duì)突然出現(xiàn)和連續(xù)移動(dòng)、運(yùn)動(dòng)不規(guī)律的障礙物,地寶X2可以更加靈活精準(zhǔn)躲避,響應(yīng)更迅速,輕松靈活地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜環(huán)境。
在2021年發(fā)布的地寶X1中,搭載了第一代YIKO語音助手,實(shí)現(xiàn)了用戶與掃地機(jī)器人交互上的進(jìn)化。但科沃斯發(fā)現(xiàn),在語音控制掃地機(jī)器人清掃的場(chǎng)景中,有一些是模糊區(qū)域,用戶在這方面也有著強(qiáng)烈的訴求。因此在地寶X2上,科沃斯通過引入高度自研的家居圖譜技術(shù),YIKO語音也進(jìn)一步升級(jí)進(jìn)入2.0時(shí)代。
具體而言,通過專為家庭環(huán)境打造的圖譜生成算法,讓掃地機(jī)器人對(duì)空間、家具、和家具與家具之間的位置關(guān)系更清晰的理解;在對(duì)用戶指令的理解上,科沃斯也自研了一套推理邏輯,通過意圖的推斷、語義的拆解、歧義的篩除,實(shí)現(xiàn)對(duì)復(fù)雜指令高效精準(zhǔn)的解讀。
在這些技術(shù)的加持下,用戶可以通過自然化的語音指令實(shí)現(xiàn)對(duì)特定區(qū)域的定制化清潔,再次為人機(jī)交互帶來了革命性的變化。
正如錢程所說,技術(shù)創(chuàng)新才是掃地機(jī)器人品牌的護(hù)城河。通過這些自研的底層技術(shù),地寶X2為科沃斯在高端產(chǎn)品線上構(gòu)建了護(hù)城河。
堅(jiān)持長(zhǎng)期主義 推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步
對(duì)于掃地機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展,有觀點(diǎn)認(rèn)為行業(yè)已經(jīng)來到了瓶頸。
但錢程并不這樣認(rèn)為,在他看來,雖然掃地機(jī)器人在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了10多年,但滲透率還是比較低,目前市場(chǎng)也主要聚焦在一二線城市;另外,行業(yè)接下來一個(gè)明顯的變化是,掃地機(jī)器人逐漸從小家電向大家電發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者在購(gòu)房裝修的時(shí)候就考慮購(gòu)入,變成了一個(gè)前裝市場(chǎng)。因此,整體來看行業(yè)還有非常大的成長(zhǎng)空間。
對(duì)于暫時(shí)的增速放緩,他強(qiáng)調(diào),還是需要?jiǎng)?chuàng)新來推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。持續(xù)深入的解決消費(fèi)者的痛點(diǎn), 激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜愛。而對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)、抄襲等行業(yè)亂象,科沃斯不會(huì)被短期的嘈雜聲所影響,對(duì)掃地機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常有信心,也希望通過最新發(fā)布的產(chǎn)品打破行業(yè)內(nèi)卷。
在掃地機(jī)器人之外,人形機(jī)器人也成為了近年來市場(chǎng)的熱點(diǎn)。但錢程預(yù)計(jì),距離人形機(jī)器人真正大規(guī)模落地,可能還需要5年,甚至更久,F(xiàn)在很多公司可能以吸引眼球?yàn)闉槟康膩碜鋈诵螜C(jī)器人,但科沃斯不會(huì)急于發(fā)布人形機(jī)器人產(chǎn)品來蹭熱點(diǎn)。
實(shí)際上,正是這種堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的理念,驅(qū)動(dòng)著科沃斯從產(chǎn)品到技術(shù)持續(xù)進(jìn)化,并且為行業(yè)打造出創(chuàng)新范式,推動(dòng)市場(chǎng)良性發(fā)展。
從產(chǎn)品上來看,科沃斯掃地機(jī)器人在方寸的變化之間,回歸消費(fèi)者最本質(zhì)訴求,通過全新的產(chǎn)品體驗(yàn),讓消費(fèi)者能夠在家庭清潔中解放雙手,享受科技帶來的美好生活。
從技術(shù)上來看,從地寶X1到地寶X2,科沃斯不被外界環(huán)境影響,專注于自身的技術(shù)創(chuàng)新,最終才得以不斷推陳出新,超越自我。
而對(duì)于整個(gè)掃地機(jī)器人行業(yè)來說,科沃斯不只是市場(chǎng)份額上的老大,更是行業(yè)創(chuàng)新范式的引領(lǐng)者,在地寶X1和地寶X2上均為行業(yè)樹立了全新標(biāo)桿。正如錢程在發(fā)布會(huì)上所說,此次地寶X2的發(fā)布,將為行業(yè)開啟未來三年的發(fā)展路徑?莆炙挂矊⒊掷m(xù)迭代技術(shù)和產(chǎn)品,推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
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